La entrevista de evaluación del desempeño
Comunicar el resultado de la evaluación al evaluado es un punto
fundamental de todos los sistemas de evaluación del desempeño. De nada sirve la
evaluación si el principal interesado, no tiene conocimiento de ella. Es
necesario darle a conocer la información «relevante y significativa de su
desempeño, para que pueda alcanzar los objetivos plenamente. La entrevista de
evaluación del desempeño sirve para su comunicación.
Sus objetivos son:
•
Brindar al evaluado las condiciones necesarias
para que mejore su trabajo y comunicar en forma clara e inequívoca cuál es su
patrón de desempeño.
•
Dar al evaluado una idea clara de cómo se
desempeña, destacar sus puntos fuertes y débiles y compararlos con los
estándares esperados.
•
Ambos (evaluador y evaluado) deben comentar las
medidas y los planes para desarrollar y utilizar mejor las aptitudes del
evaluado, quien debe comprender cómo mejorar su desempeño y participar
activamente con las medidas para conseguir esa mejoría.
•
Establecer relaciones personales más fuertes
entre evaluador y evaluado, que ofrezcan las condiciones para que ambos hablen
con franqueza sobre el trabajo, cómo lo desarrolla y cómo puede mejorarlo e
incrementarlo.
•
Eliminar o reducir los problemas, ansiedades,
tensiones e incertidumbres que surgen cuando las personas no reciben una
asesoría planeada y orientada.
El evaluador debe tener habilidad
para presentar los hechos y lograr que el evaluado salga persuadido de la
determinación para desarrollarse y ajustar su desempeño al nivel exigido, así
como consciente de los aspectos positivos y negativos de su desempeño.
Bibliografía
Chiavenato, A. (2011). Administración de Recursos Humanos. Novena Edición: Colombia,
McGraw Hill.
Chiavenato, I. (2009). Gestión del Talento Hum.
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